就寝中のバストケアに欠かせないナイトブラ。ネット注文だとサイズが合わなくて、「返品したい」ということもありますよね。今回は、ナイトブラの返品は可能なのか、できる場合は、どういう手続きが必要なのか注意点も含めて紹介します。
ナイトブラは返品可能!ただし無条件ではない
結論からいうと、ほとんどのメーカーのナイトブラは返品が可能です。
なので、注文したナイトブラに不具合がある場合は、返品や交換を検討しましょう。
ただし、注意点があります。
ほとんどのメーカーは、ナイトブラの返品・交換の条件を定めているため、無条件での返品はできないんです。なので、ナイトブラを注文するときは、注文前に返品・交換の条件をしっかりと確認の上、注文するようにしましょう。
返品・交換の条件の例
以下は各メーカーのナイトブラの返品・交換の条件です。以下の条件に加えて、5日以内・10日以内などの期間の条件もあるので注意しましょう。
HEAVEN「夜寄るブラ」
<商品の返品/交換の条件>
・不良品の場合
・注文と違う商品が届いた場合
・サイズが合わないなどお客様都合による返品(未開封・未着用)の場合
シンデレラ「マシュマロリッチナイトブラ」
<商品の返品/交換の条件>
・初回注文・未使用未開封の商品のみサイズ交換OK
・商品が不良品の場合
・手違いで違う商品が届いた場合
お客様理由による返品は承っていない。一度サイズ交換している商品の交換はできない。
Viage(ヴィアージュ)「ビューティーアップナイトブラ」/LUNA ナイトブラ各種
<商品の返品/交換の条件>
・未開封・未着用の商品に限りサイズ交換OK
・不良品の場合(返品OK)
・手違いによる配送トラブルがあった場合(返品OK)
上記以外では、いかなる理由でも返品を承っていません。
Northerly(ノーザリー)「ふんわり美胸のプリンセスナイトブラ」
<商品の返品/交換の条件>
・原則、お客様集うによる返品・交換は承っていない
・サイズが合わないなどの理由で再注文、または1点以上購入頂ける場合の返品はOK
ナイトブラの返品手続き:ノーザリーの場合
ナイトブラの返品手続きは、基本的にメールか電話で行います。
ここでは、実際に行ったワコール系列の下着メーカーNortherly(ノーザリー)を例に解説していきます。
メールで手続き
ノーザリーのナイトブラは、注文から10日以内、サイズが合わない場合に限り返品・交換が可能です。メール・フリーダイヤルどちらでも手続きはできますが、メールでの手続き方法を解説します。
・名前
・注文番号
・返品希望の商品名と品番
・カラー・サイズ
・返品の理由
これらの情報を記入の上、メール(custm@websanai.jp)を送るだけです。
その後、ノーザリーから確認のメールが届いたら、その案内に従って商品を返品します。
ナイトブラ返品時の注意点
ナイトブラは各メーカーが定めた条件を満たしていれば、返品や交換が可能です。ただし、いくつか注意点があります。
サイズが合わない場合は、自己都合とみなされる
ちゃんと自分のサイズを選んだのに、「ナイトブラが小さい」「ブカブカ」という場合もありますよね。特にナイトブラの場合は、サイズ展開がシンプルにS・M・Lと分かれているため、サイズが合わないということは多いと思うんです。
でも、サイズが合わないことによる返品・交換は自己都合によるものとみなされます。なので、返品するときの送料は自己負担ということがほとんどです。
ノーザリーだけかな?と思っていくつかのメーカーのナイトブラを調べましたが、ほかもそうでした。(確認していないメーカーで、無料のところもあるかもですが)
返品した場合、注文時の配送料も自己負担になるケースがある
多くの下着メーカーが注文金額〇〇〇円以上なら送料無料としていますよね。注文時に送料無料で配達してもらったものの、何らかの理由で返品した場合は注意が必要です。
返品したことで実際の注文金額が送料無料の金額に満たなくなったら、その分の送料も負担しないといけないケースが多いからです。
つまり、返品の送料と注文時の送料をWで払わないといけなくなるということ。ナイトブラを返品する場合は、その点についても覚えておきましょう。
サイズが合わない場合、交換が基本
多くのメーカーでは、ナイトブラのサイズが合わない場合は返品ではなく交換するのが原則となっています。交換しても合わないということがあるのでは?とは思いますが、妥協する必要がありそうです。
ちなみにわたしの場合は、ちょっとした手違いもあったため、返品でOKということになりました。デザインは気に入っていたのですが、Sだと小さくMだと大きいかも・・・と不安だったので、返品できて良かったです。
返品しないのがベスト!
諸事情によってナイトブラの返品・交換をしたいということはあると思います。
しかし、返品するには送料が自己負担になったり、さかのぼって注文時の送料も払うことになったりと余分の出費がかさみます。
なので、できれば返品しないで済むのがベストですよね。ナイトブラを注文するときは、サイズをしっかりと確認すること、また口コミなどを見て商品のサイズ感をつかむのがおすすめです。
でも、ベストは試着できるところを選ぶことだと思います。わたしが注文したノーザリーのナイトブラはワコール系列とはいえ店舗数はかなり少ないので、試着に出掛けるというのは難しそうですが有名メーカーのものなら店舗で確認できるものもありますよね。
少し手間はかかりますが、試着してみてサイズが合うものを選ぶのがおすすめです。
まとめ
ナイトブラは不良品の場合はもちろんのこと、サイズが合わないといった理由でも大抵は返品・交換が可能です。
ただし、返品・交換するときの送料は自己負担となるケースが多いので、購入を決める前にサイズをしっかりと確認の上注文するようにおすすめします。
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